北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
酒店位于国贸东门商圈东门南路与嘉宾路交界处，距离国贸地铁站2分钟，湖贝地铁站5分钟，罗湖火车站5分钟车程，深圳机场约30分钟车程。离金光华广场，东门步行街步行5分钟可至。
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查看更多评论会员016601：好评
服务质量很好，态度好
木女子：好评
房间可以，不错，免费升级了
第五小财女：好评
酒店很干净舒服，内外都很安静，住酒店最怕走廊内吵杂，但这边一次吵杂声都没有，每天都能睡到自然醒。酒店交通也很方便，附近50米就是地铁站的，门口就是公交车站，楼下有咖啡厅，食品店。很是方便！