据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
酒店位于国贸东门商圈东门南路与嘉宾路交界处,距离国贸地铁站2分钟,湖贝地铁站5分钟,罗湖火车站5分钟车程,深圳机场约30分钟车程。离金光华广场,东门步行街步行5分钟可至。
会员016601:好评
服务质量很好,态度好
木女子:好评
房间可以,不错,免费升级了
第五小财女:好评
酒店很干净舒服,内外都很安静,住酒店最怕走廊内吵杂,但这边一次吵杂声都没有,每天都能睡到自然醒。酒店交通也很方便,附近50米就是地铁站的,门口就是公交车站,楼下有咖啡厅,食品店。很是方便!