截至7月31日，集团大约87%的酒店已经恢复营业；4月底的时候只有65%的酒店在营业。
尽管入住率在改善，但全球恢复情况却不一致。由于世界各地仍然处于旅游限制和隔离状态，市场需求继续受到压制，不同地区市场的复苏进度和时间线各不相同。
在大中华区，作为最先出现疫情影响也最快控制住的地区，凯悦酒店在该区的表现令人鼓舞。按收入计算，中国约占凯悦酒店业务的5％。据数据显示，截至7月底，凯悦大中华区酒店的入住率已经达到57%，初步估计，不包括香港，澳门和台湾的话，凯悦酒店入住率达到65%。
酒店位于国贸东门商圈东门南路与嘉宾路交界处，距离国贸地铁站2分钟，湖贝地铁站5分钟，罗湖火车站5分钟车程，深圳机场约30分钟车程。离金光华广场，东门步行街步行5分钟可至。
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查看更多评论会员016601：好评
服务质量很好，态度好
木女子：好评
房间可以，不错，免费升级了
第五小财女：好评
酒店很干净舒服，内外都很安静，住酒店最怕走廊内吵杂，但这边一次吵杂声都没有，每天都能睡到自然醒。酒店交通也很方便，附近50米就是地铁站的，门口就是公交车站，楼下有咖啡厅，食品店。很是方便！